Siparişlerim Ne Zaman Gelir ?
15.00 e kadar onaylanan tüm siparişleriniz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkartılacaktır.
Arızalı veya Kırık Çıkan Ürünlerim ?
Mümkün olduğu sürece hiç açılmamış ve fabrika kontrolünden geçirilmiş ürünleri teslim ediyoruz, arızalı veya kırık çıkması durumunda İletişim kanallarını kullanarak bize durumu bildirmeniz yeterlidir; takip eden ilk serviste ürünleriniz yenisi ile değiştirilicektir.
Ürün İade Edebilirmiyim?
Kişisel bakım, sağlık ve kişisel kullanıma yönelik ürünler haricindeki diğer ürünlerin arıza,kırık,bozuk gibi sorunlar olmadan iade edilebilmesi için teslim edildiği gibi kutusunda,belgeleri ile birlikte ve kullanılmamış/denenmemiş olması gerekmektedir. Ayrıntılı bilgi için lütfen sözleşmelerimize bakınız.
Arızalı Ürünüm var ve Servis bulabilirmiyim ?
Şehrimizde yetkili servis noktası bulunan ürünler için servis bilgileri ile ilgili blok yazılarımıza bakabilir veya bize iletişim kanallarımızdan ulaşarak yardım talep edebilirsiniz. Yetkili servisi olmayan ürünlerin ise mağazalarımız üzerinden öncelikle değişim talepli olarak merkez servislere yönlendirilerek evinize kargolanmasını sağlayacağız.